مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی مسیری آسان و در دسترس برای بازاریابی محسوب می‌شوند. آن چه در مدیریت شبکه های اجتماعی حائز اهمیت است شناخت بازار و جدیدترین شیوه های بازاریابی و آشنایی با ابزارها و قابلیت‌های هر شبکه‌ی اجتماعی است.

از فاکتورهای اصلی مدیریت شبکه های اجتماعی محتوا و زمان بندی انتشار آن است، علاوه بر این امروزه شبکه های اجتماعی گوناگونی برای انتشار محتوای متنوع وجود دارد. تسلط کامل به نوع محتوای مدنظر و هم چنین انواع شبکه های اجتماعی ما را در انتخاب بهترین شبکه ی اجتماعی برای کسب و کارمان و مدیریت آن به بهترین شکل یاری می‌رساند.

به طور مثال اینستاگرام شبکه ی اجتماعی است که بیش تر کاربران آن را نسل جوان تشکیل می دهند و قالب آن به گونه ای است که برای فعالیت هایی نظیر مد، سبک زندگی ، هنر و صنایعی که مبتنی بر هنر های بصری است بسیار مناسب است.

تولید محتوا در شبکه های اجتماعی

محتوای تولید ‌شده باید کاربردی و مورد پسند کاربران باشد در غیر این صورت، به عملی بیهوده در راستای بازاریابی برای کسب و کارتان منجر می شود. به اشتراک گذاری پست ها شاخصی برای اندازه گیری میزان رضایت مخاطبان از محتوای تولید شده محسوب می شود. مخاطب با اشتراک گذاری پست نه تنها رضایت خود را از محتوای منتشر شده اعلام می‌کند بلکه دوست دارد آن را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارد و به این صورت به یک بازاریاب برای کسب و کار شما تبدیل می‌گردد.

تولید محتوا در شبکه های اجتماعی قواعدی دارد که متعاقبا به آن اشاره می کنیم.

شناخت مخاطب و تولید محتوای مناسب بر اساس زمان بندی!

تولید محتوا علاوه بر علم شناخت موج بازار و جریان فکری مخاطب، نیاز به تقویم کاری و برنامه ریزی منظم برای محتوا گذاری برای حفظ مخاطبان دارد.می توان با اشتراک گذاری اخبار و رویداد های جدید، متناسب با کسب و کار مخاطبان، آن ها را به برند علاقه‌مند کرد.

در راستای شناخت مخاطب باید‌ این سوالات را از خود بپرسید.

برای چه کسی محتوا می نویسید ؟

چه گروه سنی محتوای شما را می خواند؟ مخاطبان شما عمدتا با چه مشکلی رو به رو می شوند و راهکار شما برای رفع این مشکل چیست؟

پس از شناخت از مخاطب متناسب با سن، تحصیلات و دغدغه های آن ها باید محتوا گذاری بر اساس یک برنامه ریزی منظم صورت گیرد.

محتوای مفید ارائه کنید

محتوایی ‌مفید است که بتواند به یکی از پرسش های متداول مخاطبان پاسخ دهد.در واقع باید بتوانید با انتشار محتوای کاربردی یکی از دغدغه های مخاطبان خود را کم کنید. به این صورت مخاطبان بیشتر تمایل خواهند داشت از مطالب آینده ما نیز استفاده کنند.

مشارکت با مخاطبان به بهترین صورت

ارتباط مستمر با مخاطبان و تحلیل بازخورد ها و نظرات آن ها در مورد محتوای ارائه شده یکی از اصول اساسی در تولید محتوا در شبکه های اجتماعی است. محتوای تولید شده بهتر است گاهی به صورتی طراحی شود که فضا را برای بحث و تبادل نظر پیرامون آن ایجاد کند .

کاربران خود را با پاسخ به پرسش هایشان وفادار کنید.

پاسخگویی به موقع به کاربران باعث دلگرمی آن ها شده و این حس را در آن ها به وجود می آورد که شما افرادی مسئولیت پذیر هستید که نظرات کاربران را جدی گرفته و در روند بهبود کسب و کار خود از نظرات آن ها استفاده می کنید.

تاثیر شگفت انگیز محتوای بصری در جذب مخاطب

با به کارگیری تصاویر زیبا و مرتبط با نوع محتوا، مخاطب را به ادامه ی محتوا علاقه مند کنید.

موارد فوق اصولی ساده و قابل اجرا هستند که بسیاری از افراد قادر به انجام دادن آن نیستند.گروه طراحی سایت پالت، حساب های شبکه های اجتماعی شما را به شکلی مدیریت خواهد کرد که اصول فوق در آن رعایت شده و جذب حداکثری مخاطبان را به دنبال داشته باشد.