پشتیبانی سایت

چرا پشتیبانی سایت؟

بسیاری تصور می‌کنند که پس از طراحی سایت و ارائه آن به مخاطبین ، کار به اتمام رسیده است و پشتیبانی سایت مورد نیاز آن ها نخواهد بود.وب سایت شما درست شبیه ماشین شماست، در صورتی که دائما آن را سرویس نکنید و اقدامات مورد نیاز آن را انجام ندهید، روزی فراخواهد رسید که دیگر قادر به سرویس دهی به شما نیست.

امروزه بسیاری از کسب و کار ها به سمت آنلاین شدن رفته اند، رقبای شما در حال تلاش هستند تا بیشتر و بهتر در فضای اینترنت دیده شوند و برای این کار مدام جنبه های مختلف سایت خود(مثل سئو، ظاهر، سرعت و … )را بهبود می‌دهند.شما توقع دارید که صرفا با “طراحی” یک سایت ، بالاتر از این رقبای خود قرار بگیرید؟؟

شما نیاز دارید که دائما وب سایت خود را سرویس کنید. تعدادی از این سرویس ها توسط خودتان قابل پیاده سازی است اما برای برخی از آنها نیاز دارید که دانش بیشتری نسبت به وب سایت داشته باشید تا بتوانید فعالیت های لازم را انجام دهید.به طور مثال تصور کنید سایت تان ناگهان از دسترس خارج می‌شود، شما برای رفع این مشکل چه اقدامی انجام خواهید داد؟

علاوه بر این، برای افرادی که مشغله کاری فراوان دارن رسیدگی به سایت و نگهداری آن ممکن است به دست فراموشی سپرده شود، و این نیاز شما را به پشتیبانی وب سایت دو چندان می‌کند.

پشتیبانی سایت شامل خدمات زیادی می‌شود که در ادامه به معرفی مهم ترین آن‌ها می‌پردازیم:

1 . به روز رسانی نرم افزار:

در صورتی که از سیستم های مدیریت محتوا مثل وردپرس یا حتی زبان های اسکریپت نویسی مثل PHP استفاده می‌کنید نیاز دارید که همیشه به روز رسانی های لازم را انجام دهید.

به طور مثال وردپرس ، در آپدیت های جدید خود، مشکلات امنیتی که در نسخه های قبلی وجود داشته است را برطرف می‌کند و امکانات جدید تری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، بنابراین به روز بودن آن می‌تواند بسیاری از تهدید های امنیتی یک وب سایت را خنثی کند.

2 . تهیه نسخه پشتبان (بک آپ گیری):

فقط تصور کنید که به هر دلیل تمامی اطلاعات مهم و حیاتی سایت شما از بین رفته است! این اطلاعات می‌تواند شامل عکس ها ، صفحات ، پست ها ، پلاگین ها و … سایت باشد.

اهمیت بک آپ گیری مستمر از وب سایت اینجا مشخص خواهد شد. در صورتی که نسخه های پشتیبان سایت در دسترس باشند به راحتی می‌توان سایت را به حالت پیش از ، از بین رفتن اطلاعات بازگرداند.

3 . بهبود سئوی سایت:

سئو سایت یکی از مهم ترین قسمت های پشتیبانی یک سایت محسوب می‌شود.شما بدون اینکه سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید نمی‌توانید به اهدافی که از راه اندازی سایت خود داشتید برسید.با مطالعه صفحه زیر درباره سئو بیشتر بدانید:

سئو چیست؟

برای بهینه سازی سایت همواره نکات مهم و در عین حال ساده ای وجود دارد که رعایت کردن آن ها می‌تواند تاثیرات مهمی در بهینه شدن سایت برای موتور های جستجو داشته باشد، شما می‌توانید با استفاده از مشاوره های تیم پالت،سایت خود را مورد پسند موتورهای جستجو گسترش دهید.به علاوه برخی مشکلات ساختاری سایت می‌تواند تاثیرات نامطلوبی روی سئو داشته باشد که تیم پشتیبانی سایت می‌تواند این مشکلات را شناسایی و برطرف نماید.

علاوه بر موارد فوق شما می‌توانید با سپردن سئو خود به متخصصین این حوزه تاثیرات حیرت انگیزی در بهبود رتبه سایت خود در موتور های جستجو مشاهده کنید.

4 . تولید محتوای جدید:

تولید محتوا یکی از مواردی است که شما را هم بین کاربران هم موتورهای جستجو محبوب می‌کند.شما باید دائما برای سایت خود محتوای جدید تولید کنید و محتویات قبلی سایت خود را نیز به روز رسانی نمایید.

5 . رفع خطاهای احتمالی سایت:

وب سایت ها به دلایل مختلفی ممکن است دچار خطا شوند یا عملکرد صحیح خود را از دست بدهند.به طور مثال سایت شما ممکن است با خطایی مثل خطای 503 سرور مواجه شود و از دسترس بازدید کنندگان خارج شود. بررسی مداوم سایت و رفع خطاهای احتمالی آن از جمله کارهایی است که در پشتیبانی سایت انجام میگیرد.

خدمات پشتیبانی پالت

پلن یک پلن دو پلن سه
رفع خطاهای احتمالی سایت
پاسخگویی تلفنیحداکثر 1 تماس در هفتهحداکثر 2 تماس در هفتهنامحدود
بک آپ گیری از سایتماهانهدو هفته یک بارهفتگی
مانیتورینگ سایتهفته ای یک بارهفته ای دو بارهر روز
مشاوره جهت سئو (SEO)--
آموزش بیشتر برای نگهداری سایت (ویدیویی)-
به روز رسانی نرم افزاری سایت
بازیابی و تغییر رمز عبور فراموش شده
رفع ایراد کاربری سایتدر ساعات اداریدر ساعات اداری24 ساعته
تامین امنیت سایت-
به روز رسانی و تولید محتوای سایت5 صفحه10 صفحه20 صفحه
رفع خطای درگاه پرداخت
هزینه سالیانه900,000 تومان2,100,000 تومان3,300,000 تومان
  • در صورتی که نیاز به مراجعه حضوری در محل به منظور رفع خطاهای احتمالی ، آموزش مجدد کار با پیشخوان سایت و … باشد به ازای هر بار حضور و بر اساس میزان حضور در محل هزینه جداگانه دریافت خواهد شد.
  • خدمات ارائه شده خدمات پایه و اولیه هستند،در صورت درخواست خدمات اضافه تر طبق توافق هزینه ی خدمات دریافت خواهد شد.
  • کلیه قیمت ها به ازای پشتیبانی یک سایت طی یک سال است.